সর্বশেষ আপডেট: নভেম্বর ২০২৬

JUR 765 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতি

jur 765-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে। এই নীতি সহজ বাংলায় লেখা, যাতে আপনি ঠিক বুঝতে পারেন আমরা কী করি এবং কী করি না।

SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রয় নেই
GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ
কুকি নিয়ন্ত্রণ
Privacy Protected
SSL সুরক্ষিত
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই
অ্যানোনিমাস বিশ্লেষণ

তথ্য সুরক্ষায় jur 765-এর অবস্থান

আমাদের গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল নীতি

শুধু দরকারি তথ্য সংগ্রহ

jur 765 কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না, রাখাও হয় না।

শক্তিশালী এনক্রিপশন

আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারে TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট ও যাচাইকরণের জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার সদস্যের আছে। কুকি পছন্দও সেটিংসে পরিবর্তন করা যাবে।

সীমিত মেয়াদে সংরক্ষণ

আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের পর অতিরিক্ত তথ্য নির্দিষ্ট সময় অতিক্রান্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন। কোনো ঝামেলা নেই।

১. আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

jur 765 পরিষেবা প্রদানের জন্য নিচের বিভাগের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি বিভাগের উদ্দেশ্য সুনির্দিষ্ট:

নাম ও যোগাযোগের তথ্য
জন্মতারিখ
ঠিকানা
ফোন নম্বর
ইমেইল ঠিকানা
পেমেন্ট তথ্য
পরিচয়পত্র নম্বর
IP ঠিকানা ও ডিভাইস
বেটিং কার্যক্রম
সাপোর্ট কথোপকথন

এই তথ্যগুলো তিনটি উৎস থেকে আসতে পারে: (১) আপনি নিজে নিবন্ধনের সময় দিয়েছেন, (২) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়েছে, (৩) পেমেন্ট প্রোভাইডার বা KYC পার্টনার থেকে এসেছে।

গুরুত্বপূর্ণ: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র একমুখী হ্যাশ রাখা হয়। তার মানে jur 765-এর কেউ আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।

২. তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়

তথ্য সংগ্রহের মূল পদ্ধতিগুলো নিচে বর্ণনা করা হলো:

  • সরাসরি ইনপুট: নিবন্ধন ফর্ম, KYC আপলোড, ডিপোজিট ফর্ম বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যা দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম, IP ঠিকানা ও সেশন ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং পিক্সেল: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণের জন্য।
  • তৃতীয় পক্ষ: বিকাশ/নগদ/রকেটের মতো পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং KYC পার্টনারদের কাছ থেকে নিশ্চিতকরণ ডেটা।

অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে ডিভাইসের পারমিশন (ক্যামেরা, নোটিফিকেশন) শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক ফিচারের জন্য চাওয়া হয়। এই পারমিশন বাধ্যতামূলক নয়।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jur 765 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্যব্যবহৃত তথ্যআইনগত ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনানাম, ইমেইল, ফোনচুক্তি পালন
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণপেমেন্ট তথ্য, নামচুক্তি পালন
পরিচয় যাচাই (KYC)পরিচয়পত্র, ঠিকানাআইনি দায়িত্ব
জালিয়াতি প্রতিরোধIP, ডিভাইস, লেনদেনবৈধ স্বার্থ
কাস্টমার সাপোর্টযোগাযোগ তথ্যচুক্তি পালন
প্রমোশনাল যোগাযোগইমেইল (সম্মতি সাপেক্ষে)সম্মতি
প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণঅ্যানোনিমাইজড ব্যবহার ডেটাবৈধ স্বার্থ

আপনার তথ্য উপরের বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আগে আপনার অনুমতি নেওয়া হবে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

jur 765 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার (বিকাশ, নগদ, রকেট): লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • KYC/পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা: পরিচয়পত্র ও ঠিকানার তথ্য — শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে।
  • প্রযুক্তি পার্টনার: হোস্টিং, সাইবার সিকিউরিটি ও অ্যানালিটিক্স — সবাই কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা ও আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনী: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে।

নিশ্চিত করুন: আমাদের সব প্রযুক্তি পার্টনার Data Processing Agreement (DPA)-তে স্বাক্ষরিত। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jur 765 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয় কারণ প্ল্যাটফর্ম তখন কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, থিম বা শেষবার দেখা পেজের মতো সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটে কোথায় বেশি সময় কাটাচ্ছেন সেটা বোঝার জন্য — তথ্য সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাস।
  • মার্কেটিং কুকি: শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে সক্রিয় থাকে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি ব্লক করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে পরিষেবায় সমস্যা হতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

jur 765-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে:

  • সব সংযোগে TLS 1.3 এনক্রিপশন — ডেটা ট্রান্সমিশনে মাঝে কেউ পড়তে পারবে না।
  • ডেটাবেজে AES-256 এনক্রিপশন — সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড।
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের পেনিট্রেশন টেস্টিং — দুর্বলতা আগে থেকেই চিহ্নিত করা হয়।
  • দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA) সাপোর্ট করা হয়।
  • 24/7 সিকিউরিটি মনিটরিং — অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক সনাক্ত করা হয়।
  • ডেটা অ্যাক্সেস রোল-বেজড কন্ট্রোল — শুধুমাত্র দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।

যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে এবং আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, তাহলে নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের অবহিত করা হবে।

৭. আপনার অধিকারসমূহ

jur 765-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করা যাবে।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে নিতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@jur765.net-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে না দিতে পারার সম্ভাবনা থাকে — সেক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।

৮. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধিমালা অনুযায়ী ৫ থেকে ৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর ৫ বছর বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশ অনুযায়ী।
  • কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড: সমস্যা সমাধানের পর ৩ বছর।
  • লগ ফাইল ও সেশন ডেটা: সাধারণত ৯০ দিন।
  • মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা স্থায়ীভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

৯. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

jur 765-এর পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি পরবর্তীতে জানা যায় যে কোনো সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি jur 765 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@jur765.net-এ জানান।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

jur 765 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় হালনাগাদ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

যোগাযোগ: গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য privacy@jur765.net-এ লিখুন। সাধারণ সাপোর্টের জন্য support@jur765.net বা লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

উইথড্রল ও অ্যাপ সম্পর্কে প্রশ্নের সরাসরি উত্তর

jur 765-এ উইথড্রলের আবেদন করলে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে টাকা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। প্রক্রিয়াটা এরকম — আপনি উইথড্রল রিকোয়েস্ট দেন, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যালেন্স ও ওয়েজারিং শর্ত যাচাই করে, এরপর ফাইন্যান্স টিম রিভিউ করে পাঠিয়ে দেয়। পিক আওয়ারে (বিশেষ করে ম্যাচের পরপর) সামান্য বেশি সময় লাগতে পারে। KYC যাচাই আগে থেকে সম্পন্ন থাকলে উইথড্রল অনেক দ্রুত হয়। সর্বনিম্ন ৳৫০০ এবং উইথড্রলের পেমেন্ট মেথড ডিপোজিটের মেথডের সাথে মিলতে হবে। কোনো কারণে দেরি হলে লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ, jur 765-এর নিজস্ব Android ও iOS অ্যাপ আছে। Google Play Store-এ অনলাইন বেটিং অ্যাপের নিষেধাজ্ঞার কারণে Android ব্যবহারকারীদের jur 765-এর অফিশিয়াল ওয়েবসাইটের ডাউনলোড পেজ থেকে সরাসরি APK ফাইল নামাতে হবে। এটি একটি নিরাপদ পদ্ধতি — অনেক বড় বেটিং প্ল্যাটফর্ম একইভাবে করে। ইনস্টল করার আগে ফোনের সেটিংসে "Unknown Sources" বা "Install Unknown Apps" অনুমতি দিতে হবে। iOS ব্যবহারকারীরা App Store থেকে সরাসরি ডাউনলোড করতে পারবেন। অ্যাপে লগইন, ডিপোজিট, লাইভ বেটিং ও উইথড্রল — সব সুবিধা পাওয়া যায়।

তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি নিয়ে jur 765-এ যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন।

১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। নিয়ম ও শর্তাবলীদায়িত্বশীল খেলা দেখুন।

English